本文摘要:2005年,27岁的北京人张霖创办聚点串吧。在他显然,这是北京第一家将小食从路边搬入餐厅的串店;跟一批小食品牌或较慢开店占领市场、或高调进行营销攻势、或意图跨地区经营有所不同,聚点串吧仍然回头得极快也许是想要借这种静水流浅的节奏,以及稳扎稳打的策略,来一步步夯实自己的最后理想:小食品类全国第一;不免谈到全国扩展策略,张霖眼里总是充满希望,但是,旋即就不会慎重地说道:目前,这只是个理想。 目标远大,道长且压。

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2005年,27岁的北京人张霖创办聚点串吧。在他显然,这是北京第一家将小食从路边搬入餐厅的串店;跟一批小食品牌或较慢开店占领市场、或高调进行营销攻势、或意图跨地区经营有所不同,聚点串吧仍然回头得极快也许是想要借这种静水流浅的节奏,以及稳扎稳打的策略,来一步步夯实自己的最后理想:小食品类全国第一;不免谈到全国扩展策略,张霖眼里总是充满希望,但是,旋即就不会慎重地说道:目前,这只是个理想。

目标远大,道长且压。但是,一颗执著星舰的心,没什么需要挡住;7年前,聚点串吧深陷破产,随后张霖奋力市府,惜获得新生,如今,聚点串吧进了26家直营店,沦为餐饮市场最不具潜力的小食品牌之一。讲出张霖的回忆,你就告诉这中间到底再次发生了多少故事。初心:只为去找个能跟朋友心痛饮酒的地儿很多人回答我,为什么想要一起进烧烤店,我想要一起这两年风行的一句话:不忘初心,方得一直。

▲聚点串吧创始人张霖经常说道:不忘初心,方得一直。2005年那不会,我27岁,对餐饮行业不理解,也没什么野心。当时北京的休闲娱乐餐厅很少,大部分都是以家常菜或者高端招待居多。

我讨厌跟朋友常常一块饮酒聊天,于是就很想要自己进一个或者是去找一个这样的地方。烤串这种餐饮形态很合适,而且门槛也比较要较低一些,同时又十分接地气,恰好我家附近有个600平米的门店,所以就租下来开了个烤串店,起聚点这个名字也是不应了聚会的景。

在北京,我应当是第一家把小食搬入餐厅的。让我没想到的是,开业以后做生意还可以,就坚决做到了下来。评论:很多顺利企业的起点都源自无意间,所有的雄心壮志和宏伟蓝图都是在行进的道路上一步步构建的。

如果你有一个好的点子,请求尝试去做到,并且维持理性地坚持下去。聚点串吧火了之后,随后两年市场上经常出现了很多类似于的烧烤店,感叹有风起云涌的感觉。

当时我去卫生局办证的时候,工作人员听闻要腊小食,都实在很新鲜,当时还没小食这个品类,只有小吃。▲小食连锁餐厅聚点串吧华贸店到2008年,这批波澜的烧烤店基本都想到了,活下来的都逐步发展壮大,后来渐渐做到的多了,倒成了一个分开的品类。现在北京也有很多小食品牌,北京人早已有了分开的不吃小食的概念。评论:有些创业者在确认经营方向时爱人盲目波澜,哪行赚就做到哪行,总实在这样能少走弯路。

然而,市场有其大自然周期及空间,一旦跟错了,就不会掉进投资的泥潭。正如一位餐饮企业家说道的,当大家都看见这个商机的时候,这早已不是商机,而是陷阱了。困局:有两点没有坚决寄居,能活下来也有两个原因聚点直奔2009年,早已扩展了好几家分店,但做生意并很差,业绩仍然下降,好几个店没做生意,每天都在赔钱,入食材的资金都周转不进,很多次我都以为说完了。▲连锁小食品牌聚点串吧交大店店内环境现在回想起来,2009年那次困境,主要是因为有两点没有坚决寄居。

第一是没坚决脚踏实地。说白了就是你有多大本事腊多大的事。

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前几年实在聚点腊得不俗,就开始收缩,一年就进了5家店,盲目扩展。这时候跟上有几个商圈做生意很差,经营马上开始逐步好转。另外,我还这期间进了其它品类的店,没专心做到小食。

第二是没坚决最初的点子。最初的点子是,有一个环境,让客人需要像我自己一样的放开、聊天、饮酒。但是随后原设的两个店的翻新,都朝着快餐简化的风格发展了。

你在肯德基、麦当劳这样的地方能饮酒吗?这就出有了问题。但幸运地的是,最后聚点还是活着了下来。第一是好在了供应商。

我们之前几年的合作过程中创建了很信任的关系,每月如期承销,从未欠薪过。这个时候我们有了艰难,供应商主动跟我说道,借钱就等以后再行结账吧。第二是及时市府。当时资金短缺,为盘活现金流,我买了一套房。

拿着钱依然咬着牙坚决去内蒙古挑选出最差的羊肉,确保产品质量。评论:人们可以尊重告终和犯规,但无法忽视愚弄和无信。

创业经过初期后,不会遇上瓶颈期,这个时候,在前期累积的信誉和人脉就十分最重要,有时候甚至能要求一家企业的轮回。信誉好的企业,政府、社会的组织、各方面的朋友都愿为协助你,在困境中不会获得很多反对。因此,无论环境如何变迁,信誉一直是一家企业的己任之本。自省:关于产品、标准化、价值观的那些事随后我深刻印象反省了自己,而且不时警告自己,不忘初心。

后来做到了几个要求。首先要求从产品质量上著手一步步转变。

当时卖房子一方面是减轻现金流压力,另外也主要是为了能购买更佳的食材。聚点的羊肉都不是从市场上买的,而是了解内蒙古牧民家里卖的,就为了要看见你的羊究竟是什么样。把原材料来源摸明白之后,我们才能对羊身上哪个部分的肉、脂肪含量多少、口感如何,做心中有数。羊肉库存的温度有严格要求,这样冻结后的肉质才能有最大限度的还原成。

只不过微小的差异个人客户的感觉会过于显著,但这是我们行事的态度,也是我们做到企业的态度。▲聚点串吧人气菜品柴火毛肚此外,在联通工作的经历也让我对标准化有充份的理解。聚点串吧在2007年左右开始创建生产中心,原材料一进去,储存、物流,油炸、穿着串等环节都会转入标准化生产,即便是到了门店以后的制作,我们也都有适当的操作者规范手册。

比如说板筋,从除去入库、出库、清除、高压锅压制、晾凉,都会做到记录,最后要做到成品核算。我们的每个产品都某种程度不会经过这一流程。在餐饮行业,前端的标准化程度相对来说更高,但是后末端,特别是在对我们油炸制成品的时候,不有可能做百分之百的标准化。

不能说道,尽可能做产品的标准化,保证口味。评论:供应链标准化实质上是小食企业竞争的核心竞争力。所谓标准化并不是某一方面的标准化,而是一整套的标准化运营体系。

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标准化管理应当从原料供应、中央厨房、冷链仓储,仍然跨越到餐厅加工等各个环节。有些新的品牌兴起,像木屋小食、很久以前,我指出是好事,因为这个品类一起了,我们也不会一起。从市场竞争角度,显然不存在竞争,但是市场够大,就看你做到得怎么样,他们也不会促成你更加杰出,这对客人、对企业都有益处。聚点串吧的店里挂着八个字,这是我们的企业价值观:诚信、坚决、淋漓尽致、共好这并不是非常简单的口号,只不过是我这么多年的经历凝练出来的领悟。

评论:这是一个企业的显然。每一个企业都要思维这个问题。世界管理大师德鲁克认为:企业存活的原理是为顾客建构价值。

松下幸之助也曾说道:在符合客户市场需求,让客户失望,为客户获取最差服务的同时,企业才能获得自己的仅次于利益。


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