本文摘要:2020年2月22日凌晨,北京市公安局法制总队上访支队民警艾冬——2019年度大城公安“法制之星”,总有一天闭上了眼睛,陨落在抗击新冠肺炎疫情防控的第一线,年仅45岁。 他办理疫情类派单320余件 无一疏忽 2020年,举国上下步入了一场没硝烟的战争。 抗击新冠肺炎疫情防控阻击战在各条战线上打响。牵涉到民生的“接诉即筹办”工作,早已沦为战“疫”一线。

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2020年2月22日凌晨,北京市公安局法制总队上访支队民警艾冬——2019年度大城公安“法制之星”,总有一天闭上了眼睛,陨落在抗击新冠肺炎疫情防控的第一线,年仅45岁。  他办理疫情类派单320余件 无一疏忽  2020年,举国上下步入了一场没硝烟的战争。

抗击新冠肺炎疫情防控阻击战在各条战线上打响。牵涉到民生的“接诉即筹办”工作,早已沦为战“疫”一线。

  自疫情防控阻击战打响以来,北京市公安局12345分中心全天候决定人员值班,接管办理电话为首单,艾冬作为市局12345“接诉即筹办”工作负责人,他冲在前、腊在先,率领同志们加班加点,共计办理各类群众表达意见将近万件。他每日辨别牵涉到疫情的电话为首单,第一时间转派,第一时间盯办,第一时间对系统,大力推展表达意见解决问题,网卓新闻网,保证做号召慢、筹办的实,期间共计办理疫情类派单320余件,无一疏忽。  他是董存瑞的外甥 承传着红色基因  艾冬出生于一个革命家庭,舅舅是在解放战争中英勇壮烈牺牲的战斗英雄董存瑞。

艾冬的母亲总对他说道:“工作上要奋发,对自己的拒绝要低,路无法回头稍,关键时刻要地得上去,无法给你舅舅真是”。家庭的熏陶、自身的希望,让艾冬茁壮为北京市公安局“接诉即筹办”工作的骨干和先锋,红色基因在艾冬身上获得了承传。

  “接诉即筹办”工作是人民群众与政府之间的“连心桥”。艾冬工作中总是充满热情,是出了名的急性子,说出慢,走路快,办事慢,解决问题群众的表达意见堪称缓脾气,同事们形容艾冬工作一起就像踩着“风火轮”。他经常说道“群众的事情再行小也是大事,表达意见就是哨声,我是一名人民警察,就要干好为人民服务的事儿。

”  2019年,他和战友们共计办理为首单10.7万件,平均值每天要办近300件,创建了通报会晤工作机制,制订了派单办理工作规范,推展了全局“接诉即筹办”工作有序积极开展,群众表达意见的号召亲率、解决问题亲率、满意率获得了大幅度提高。他用一颗赤诚之心换取了群众的接纳。  人生中最后一个为首单  北京市12345市民服务热线实施7×24小时当值号召机制,艾冬为便利工作和需要及时赶往单位,他特地在单位附近出租了房子,公休日总能在单位看见他的身影。  2020年的春节,对艾冬来说,又是一个辛苦的节日,12345“接诉即筹办”必须他,抗击疫情的表达意见为首单必须他,孝顺的艾冬近一个月没时间去探望他八旬的老母亲,仅有在大年二十九晚上陪伴年迈的母亲不吃了一顿饺子,母亲再行看到艾冬时已是阴阳两于隔年,咫尺天涯……  2020年2月15日,艾冬又像整天一样去单位工作,外出后突感身体呼吸困难跌倒,应急送到医院。

经医院临床,艾冬急性脑出血。经近六天的持续全力救治,于2月22日0时14分离开了他挚爱的工作和亲人。

  在他发作的那天上午,当值文职给艾冬打电话批示一件电话为首单如何办理,在身体早已极为呼吸困难的情况下,艾冬依然坚决听得完了电话,办完了他人生中的最后一个为首单。  这就是艾冬,战斗到最后一刻的艾冬,参与公安工作的24年,艾冬荣立个人三等功3次,个人嘉奖8次,先后被选为2008年奥运会“安保标兵”、2019年度大城公安“法制之星”。


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