在速生速死、活到3年就算“杨家品牌”的当下餐饮业,集中精力耕耘17年,把一碗米线买到全国23个省、200多个城市,是个什么概念?不必资本一分钱,不做到加盟,不打广告,自己班车500家直营店,是个什么概念?白手起家,道出8000人的员工团队,又是个什么概念?有人说道,这真是就是餐饮业的“老干妈”。今天,就给你讲讲这个隐形冠军的故事。
它的名字,叫阿香。”创业 “把一件件小事作好,你就能行大事”再行一次车站在上海外滩街头,阿香创始人何勇说道,十几年前,自己也是这茫茫人海中的一个,寄居80元一天的旅馆,走路都是云彩的姿态。如今,他出了一家餐饮企业的领头人,答道,这种成就感只是一瞬而过。
何勇看上去十分年长。见面那天,他穿著休闲娱乐西服、九分宽腿裤,身上有淡淡的香水味,时尚感觉扑面而来。谁也未曾想起,十几年前的他,还炸伤过油条。
至今他还忘记那时的情景。即便是做到了阿香,他也根本没离开了过厨房,没有离开了过一线。就在前几天,阿香旗下一家新店开业,他在现场看见员工拿刀的手势不对,还上去缺失,教教员工怎么改刀,才能不浪费还更容易烫熟。稻盛和夫那句“现场有神明”对他感受到相当大。
他指出,餐饮所有的问题都在一线 。“管理层都必需扎根餐厅,阿香的办公室,只有文员可以跪。
”何勇对细节的执着真是到了严苛的地步。阿香最初创业的第一家店是做到兰州拉面的,至今杨家员工还忘记,当时出租的是一家酒店的门面,卫生间的蹲便器是何勇特地翻的。当大家看见像刚刚从陶瓷市场买回来的马桶时,都大吃一惊了。“我根本都指出,这个世界上没什么大事可做到,作好每一件小事,变换一起,你就是能做到大事的人。
”这也是为什么何勇完全每天都要特别强调“一线”、“产品”这两个关键词的原因。他说道,无论阿香发展到多大,仅次于的精力一定是在产品上。 阿香所有产品,敲多少克胡椒、多少克糖,他都忘记。他甚至订下规矩,不懂产品的人,无法做到阿香的接班人。
跟上 “只要你比其他人做到得更加精细,就能把红海变为蓝海。”一个创业者的顺利是天生铸就还是后天希望?何勇的问是:“一切没无意间,都是必定”。也许正是因为对淋漓尽致的执着,阿香拉面的做生意尤其好。
但在进了两家拉面店之后,何勇找到一个相当大的问题,就是拉面过于受制于人,厨师不高兴了、温度不该了,对出品的口感影响都十分大。那个时候,他天天被这些个问题搞得精疲力尽。“有一次在不吃米线的时候,我实在这个东西很多方面是高效率的,更容易标准化,可拷贝性强劲。
当面就要求把拉面改为米线。”不过,这个要求一出,所有人都赞成。因为当时店店排队,他们不解读为什么要做到转变。
可没人能转变何勇的要求,他的梦想是进连锁店,那时他常说道的一句话就是:厨房里有厨师的餐厅没未来 。然而,米线在当时虽然是没什么形象和地位的街边小吃,但也是一个十分大众的品类。如何才能在红海中寻找蓝海?“只要你比其他人做到得更加精细,就能把红海变为蓝海。
”何勇说道。“猪骨头要用猪后腿上面那块,因为骨髓含量最低。”阿香首席执行官,也是元老级员工的耿轶群说道,虽然那时的阿香较小,但他们还是期望能跟双汇、联合利华这种大企业合作,每一种食材、调料都用最差的,才能确保产品的品质。经过全国各地找寻米线,多次产品抛光,阿香的做生意比以前做到拉面时还疯狂,前来加盟的人也络绎不绝,还包括亲戚朋友。
但,都被何勇拒绝接受了。虽然加盟可以较慢扩展品牌,但那个时候很多中餐系统还没创建一起,对于品牌的管理和反对都不做到。
何勇亲眼目睹了一些加盟品牌较慢一起,但又较慢倒地,“我想要做到一个百年企业,让阿香变为一个确实的‘品牌’,做到品牌的意义远大于赚钱 。”发展 “踏遍全球,找寻最牛逼的设计师”不仅改为了品类,何勇还把阿香开入了商场。
“麦当劳、肯德基都进在商场里,我们为什么不可以?”“但你一个做到米线的,那么low,谁不会让你入?要再行把自己整得不low。”虽然骨子里很节省,但何勇告诉钱应当花上在什么地方。很难想象,12年前,在山东一个小县城青州开店的他,竟然跑到上海请求了一个出价4万元的设计师。当时,一个店翻新下来也才20万。
“当时市场上最差的瓷砖是诺贝尔的,阿香能用,但青州县城显然没卖的,何勇让我跑到青岛去卖。选防火板的时候,看肯德基麦当劳都用威士雅的,山东没,我们就跑到上海卖。”耿轶群回想道。
那个时候,只不过何勇早已花钱了不少钱,但却还住在连暖气都没的房子里,因为他把钱全都转回了店里。连朋友都嘲讽他:谁能告诉这么斩的房子里住着一个百万富翁呢。
第一家商场店开业后,做生意爆好。也印证了何勇的辨别:“我给你获取20元的品质、环境,只缴10元钱,你为什么不出呢?第一次有可能不肯来,但后来听闻,认同不会来。”仍然到今天,何勇都在特别强调这个词物美价廉。
他说道这是终极之战的核武器。而一碗普通的米线,在阿香也一步步南北了国际化。这十几年来,从中国香港、日本到欧洲,何勇踏遍全球,都在找寻最牛逼的设计师,“阿香要每年都变革一点点。
”显然 “阿香的利益不能留下灌溉阿香的人”17年,阿香从一个人人都能做到的米线跟上,做如今品类的领头羊;从第一家店,到享有500家直营店和多个副牌的餐饮集团。内参君以为,不会有很多资本投资阿香,但何勇答道,他们发展的每一分钱都是靠一碗碗米线买出来的,没拒绝接受任何投资。“餐饮不应是资本较慢冲刷的产业。
” 何勇说道,每个人、每个企业一生都在面临欲望,但他仍然告诉自己做到什么、要什么。第一次资本找上门,那时阿香只有50多家店,有人却不愿出有1亿元有限公司30%,他冷静拒绝接受了。“虽然当时我并不是尤其解读资本,但仅次于的感觉就是,你有钱人了就立马就能沦为主人了,这是我不能接受的。阿香的利益不能留下灌溉阿香的人。
”在何勇的概念里,企业的上帝只有两类人,一类是员工,一类是合作伙伴。 “服务好这两类人,他们大自然不会服务好顾客。”不过,6年后,何勇对资本有了新的了解。
最近他正在看《3G资本帝国》,他实在,3G资本的作法或许比巴菲特更进一步,他们不仅需要找到价值,还能通过有限公司企业,派遣自己的管理层经营企业来获释价值,同时在这个过程中提高效率、建构价值。由此,他对阿香的未来也有了新的规划。但不论未来怎么发展,最显然的还是人才。何勇说道,企业的升级就是思维的升级。
而阿香之所以能跑到今天,正是因为阿香人的固守。“除了物质,留人的显然在于真诚地和他共处。”何勇深信这一点,“权威意味著不是因为你是老板,而是各不相同你否能吞并辖下的心。
”也许这种“非常简单、稳健”的企业文化,才是阿香顺利的终极密码。
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